Bez wątpienia współczesne formy komunikacji przechodzą rewolucyjne zmiany, a hasło Web 2.0 nie jest marketingową wydmuszką, a globalnym trendem wpływającym na nasze życie. Pojęcie Enterprise 2.0 odpowiada na pytanie, w jaki sposób zjawisko to wykorzystać do wprowadzenia korzystnych zmian w organizacji.

Tekst przygotowany dla magazyny e-Profit. Zapraszamy do pełnej wersji tekstu.

Wiedza to dziś jedna z największych wartości budujących przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa. Jest to jednocześnie najtrudniejszy do zmierzenia zasób – rozsiana w dziesiątkach maili, notatek ze spotkań, szkiców, prezentacji i wreszcie – w głowach członków zespołu, towarzyszy nam każdego dnia. Choć jej obecność jest oczywista, jakże trudno jest przyswoić myśl, że codziennie bezpowrotnie ulatuje z naszej organizacji.

Za każdym razem, gdy ktoś kasuje cennego maila, nie zamieści we wspólnym repozytorium notatki po spotkaniu czy po prostu zmienia pracę – firma traci część tego zasobu. Czy jesteśmy w stanie w jakikolwiek sposób to zmienić? W dobie współcześnie dostępnych narzędzi – tak. Bardzo odczuwalnie.

Materiał został opracowany dla magazynu Brief i jest dostępny w wersji on-line. Zapraszamy.

Artykuł został przygotowany dla portalu www.ePR.pl i tam też jest dostępny w pełnej treści. Zapraszamy do czytania i komentowania.

Tego dowiecie się w marcowym wydaniu Marketingu w Praktyce, gdzie piszę więcej na ten temat. Miłej lektury

Artykuł przygotowany dla magazynu Portfel.pl

Przyjrzymy się sytuacji i trendom w kontekście 3 istotnych obszarów nowych technologii – interactive, czyli rozwiązań z zakresu wykorzystania e-marketingu w służbie biznesu, enterprises, a więc narzędzi technologicznych wspierających działanie organizacji oraz startup`ów – nowych, innowacyjnychprojektów e-biznesowych.

Przeczytaj cały artykuł w elektronicznym wydaniu magazynu Portfel.pl (1/2012) >>

Portal Globlotto to międzynarodowa platforma pozwalająca na udział w największych światowych loteriach dla użytkowników z całego świata. Projekt globlotto.com zaczyna docierać na międzynarodowe rynki, co pokazują ostatnie wyniki, które mówią, że portal odwiedzili już użytkownicy z 36 krajów i 650 miast zlokalizowanych na całym świecie.

Cieszymy się z powierzonego nam zadania i mamy nadzieję, że wyniki naszych działań przełożą się nie tylko na zadowolenie użytkowników, ale i na wzrost zasięgu działania portalu Globlotto, za którego dynamiczny rozwój trzymamy kciuki. Współpraca z zespołem odpowiedzialnym za portal pokazała nam, że jest to projekt z ogromnym potencjałem na skalę światową.

Wszystkich zainteresowanych graniem w międzynarodowych loteriach zapraszamy na Globlotto.pl

Zachęcamy do zapoznania się z naszym artykułem przygotowanym dla Gazety Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Dostępny jest w lutowym wydaniu w sekcji “Raport miesiąca” oraz on-line, na stronach Gazety MSP.

Artykuł przygotowany dla portalu Nowoczesna Firma

Liczby i trendy

Rok 2011 to dwa silne trendy, jakie dało się wyczuć w branży. Z jednej strony widmo nadciągającego kryzysu coraz skuteczniej cięło budżety marketingowe i zmuszało do solidnej analizy zasadności wydatków, z drugiej – coraz bardziej rosła rola marketingu internetowego w całości działań marketingowych. Widać to dość wyraźnie w badaniach IAB AdEx – w pierwszym półroczu 2011 roku rynek reklamy online był wart 942 miliony i wzrósł o ponad jedną czwartą w stosunku do analogicznego okresu rok wcześniej. Jednocześnie to właśnie marketing w Internecie odpowiadał za 62,5% wzrostu całego rynku reklamowego. Daje się wyraźnie odczuć, że to Internet i agencje interaktywne zaczynają coraz częściej grać pierwsze skrzypce w planowaniu budżetów, stając się główną osią prowadzonych działań.

Zobacz całą treść artykułu przygotowanego dla portalu Nowoczesna Firma >>

Dla zobrazowanie pewnej prostej zasady, o której czeto się zapomina, posłużymy się przykładem schematycznej kampania przeprowadzonej w Internecie. Potencjalny klient przechodzi przez trzy szczeble zaawansowania. Na pierwszym ma szanse zapoznać się z komunikatem marketingowym. Trafia na niego poprzez kampanie Google Adwords, pozycjonowanie, reklamę w portalach społecznościowych, w komunikatorach czy kampanie bannerowe w odpowiednio dobranych portalach. Jeżeli komunikat wyda mu się interesujący, za pomocą kliknięcia przechodzi do etapu drugiego – trafia na dedykowany landing page, w którym może zapoznać się ze szczegółami przekazu marketingowego. W tym miejscu zachęcamy go do przejścia na etap trzeci, którym może być założenia konta, wypełnienie ankiety, wzięcie udziału w konkursie, zapisanie się do listy fanów na Facebooku czy zostawienie danych kontaktowych z informacją, jakim produktem jest zainteresowany. Jeżeli to zrobi – udało nam się zrealizować cel kampanii.

Na każdym kolejnym etapie procesu tracimy część z naszych potencjalnych odbiorców. Tylko część z tych, którzy zobaczą komunikat marketingowy uzna go za interesujący i wart kliknięcia, i tylko część z tych, którzy trafili na nasz landing page rzeczywiście wykona pożądaną akcję.
Rozpatrując cel kampanii powinniśmy szczególną uwagę poświęcić ostatniej wartości. Zakładając, że komunikat marketingowy jest dobrze przygotowany i trafia do właściwej grupy docelowej, na liczbę osób, która zrealizowała cały proces możemy wpływać dwoma sposobami – zwiększając budżet i zwiększając skuteczność, czyli odsetek osób, które trafiły rzeczywiście wykonały planowaną akcję.
Jakie przełożenie ma każdy z tych dwóch elementów? Zastanówmy się nad obydwoma rozwiązaniami osobno.

W pierwszym wariancie chcemy podwoić liczbę osób, które zrealizowały naszą akcję. Robimy to za pomocą zwiększenia liczby komunikatów marketingowych, a więc pracujemy przede wszystkim budżetem.

W wariancie drugim rozważamy, czy nasz landing page został należycie zaprojektowany. Przeprowadzamy badania, przygotowujemy kilka wersji i w wyniku przeprowadzonego procesu udaje nam się podnieść skuteczność realizowanej akcji, załóżmy, że z 0,5 do 1%.

Założenie jest oczywiście czysto teoretyczne i zależy od specyfiki kampanii i produktu/usługi, ale ma zobrazować pewną tendencję.
Planowany do uzyskania efekt możemy osiągnąć za pomocą przeznaczenia budżetu na dobrze przeprowadzone projektowanie samego landing page’a, badania i obserwację wyników w trakcie trwania działań marketingowych. W zależności od wielkości kampanii może to być kilka lub kilkadziesiąt razy tańszy sposób na osiągnięcie tych samych rezultatów końcowych, co w wyraźny sposób przełoży się na stopę zwrotu z całej kampanii i koszt pozyskania jednego użytkownika, zaś zwiększanie budżetu na działania marketingowe w znacznie większym stopniu przełoży się na efektywne wyniki.