Mediovski

Opracowując materiały na witrynę internetową warto sobie odpowiedzieć na dwa pytania: komu chcesz przekazać informacje i w jakim celu? Jeśli nie mamy zdefiniowanych odpowiedzi - zróbmy to przed rozpoczęciem prac nad serwisem WWW. W przeciwnym wypadku - czas (i pieniądze) poświęcone na ten cel - mogę być zupełnie nieefektywne.

Strona główna

Definiując grupę odbiorców i cel, jaki chcemy osiągnąć budujemy podstawę doboru zawartości. Pamiętaj, że to, co Tobie wydaje się najważniejszą informacją, niekoniecznie jest ważne dla osób odwiedzających stronę Twojej firmy. Wspaniale, że wasza firma ma długoletnią tradycję i przejęliście ją po ojcu, który przejął ją po swoim ojcu. Tylko taka informacja jest nic nie warta, jeśli internauta nadal nie wie czym się zajmujecie. Wejście na główną stronę powinno dostarczyć informacji z jaką firmą mamy do czynienia i co ta firma może dla nas zrobić. Bez zbędnych szczegółów (do tych powinien być dostęp przez linki - dla zainteresowanych) oraz informacji, które nie mają żadnego związku z działalnością (np. kalkulator walut na stronie przedszkola).

Stopniuj szczegóły

Internet to nie książka - internauci przede wszystkim “skanują” tekst. Ciekawe wnioski płyną z badań przeprowadzonych na Uniwersytetach w Hamburgu i Hanoverze w lutym 2008: Na przeciętnej stronie internetowej użytkownik spędza tyle czasu, że zdąży poznać tylko 28% tekstu. Przy czym jest to optymistyczna wersja. Realnie - przeczyta ok. 20%.(^*). Użytkownicy wnikają w tekst bliżej, jeśli zauważą coś interesującego. Nie zarzucaj więc odwiedzających dużą liczbą szczegółów. Pozwól im zorientować się jakie obszary Twojej witryny ich interesują i samym przejść do bardziej szczegółowych informacji. Nie bombarduj wszystkimi danymi firmy. Jeśli ktoś trafi do Ciebie szukając konkretnego produktu - ogranicz się do informacji właśnie o nim. Nie pokazuj za wszelką cenę innych produktów i usług. Chyba, że mają wyraźny związek z tymi, których internauta szukał i mogą uzupełnić ofertę. Uzupełnić, a nie wcisnąć przy okazji wszystko, co zalega w magazynach

Jak to robimy w Mediovskim?

Gdy zajmujemy się projektowaniem struktury informacji - zaczynamy od pytań. Ważne jest dla nas jakie cele ma realizować serwis WWW. Dopiero do nich dobieramy właściwe środki - między innymi treść. Ten etap produkcji ma priorytetowe znaczenie - nie warto go pomijać ani lekceważyć - dostarczając internaucie nie odpowiednie dane - wywołujemy negatywne pierwsze wrażenie. Czyli wręcz prosimy się by przeszedł na stronę konkurencji.

________________
^* - Harald Weinreich, Hartmut Obendorf, Eelco Herder, and Matthias Mayer: “Not Quite the Average: An Empirical Study of Web Use,” wydanie internetowe, w tłumaczeniu ACM, tom 2, nr 1 (Luty 2008), artykuł #5.